特定商取引法に基づく表記

販売業者

Asteraは個人運営です。販売業者の氏名、住所、電話番号について法令上認められる省略を行う場合は、利用者からの請求に応じ、申込みの意思決定前に確認できる十分な時間をもって、遅滞なく電子的に提供します。

販売価格

現在のPlan、料金、Credit、追加購入、Storage、追加機能その他の販売価格と提供内容は料金ページに税込で表示します。

販売価格以外に必要となる費用

Internet接続料金、通信料金、端末費用、利用者が別途契約する外部AI・外部Storageその他の外部Service料金は利用者負担です。

支払方法・支払時期

決済事業者が提供するCredit Cardその他の対応する支払方法を利用します。Card番号等の決済手段情報は決済事業者が管理し、Astera側で直接保持することを前提にしません。支払時期や更新条件は申込み前に確認できるようにします。

Service提供時期・自動更新

決済が完了しAccountへ利用権が反映された後に利用できます。自動更新があるPlanでは、自動更新の有無、更新周期、次回更新日、次回請求額、解約方法を申込み前に確認できるようにします。

Plan解約・Account削除

有料Planの解約とAccount削除は別の手続です。Plan解約は原則として現在の契約期間終了時にFreeへ移行し、Account自体は残ります。

返金・取消し

• Credit付与後の返金は、法令上必要な場合その他別途表示する条件に該当する場合を除き行いません
• Astera側の障害で処理が完了しなかった場合は、その処理で使用したCreditを利用済みとして扱いません
• 二重決済や誤請求が確認された場合は必要な取消しまたは返金を行います
• 法令上返金が必要な場合は法令に従います

申込みの最終確認

有料Planや購入を確定する前に、商品・Plan名、数量・付与内容、支払総額、支払方法・時期、Service提供時期、自動更新、解約方法、返金条件、次回更新日等を確認・訂正できる状態を用意します。

CAMPFIREとの関係

CAMPFIREでの支援は、CAMPFIRE上のProjectとReturnに基づく別の支援です。Asteraの月額Plan、追加Credit、スポンサー契約、投資・事業提携とは別に扱います。